Inicio > Blog > Impresora Epson. Problemas de impresión y sus soluciones

Impresora Epson. Problemas de impresión y sus soluciones

17/04/2024
Guías Cartuchos de Tinta y Tóners

Si tienes problemas de impresión con tu impresora Epson hoy vas a poder conocer todos los posibles errores y soluciones que debes tener en cuenta. Posibles causas para que tu impresora Epson no imprime bien:

Papel mal colocado u obstruido.
Cartucho mal instalado.
No se ha retirado el precinto de seguridad del cartucho.
Queda poca tinta en el cartucho. ➡︎Identifica el cartucho con bajo nivel de tinta a través del software de tu impresora Epson.
La almohadilla de tinta desechada se encuentra saturada.
El soporte de los cartuchos se atasca. ➡︎Inspeccionamos las guías en busca de la obstrucción hasta que los cartuchos vuelvan a su lugar de inicio.
Tenemos una Epson EcoTank y no hemos reiniciado los niveles de tinta.
Cartuchos defectuosos.

En ocasiones solo son errores técnicos que podemos corregir de forma sencilla:

– Revisar el panel de control de la impresora para identificar el tipo de error.
– Comprobar las luces indicadoras de la impresora.
– Apagar la impresora y encenderla de nuevo después de unos minutos.
– Actualizar los controladores de la impresora para asegurarse de que estén actualizados.
– Comprobar si hay algún papel atascado en la impresora y eliminarlo.

En Wildtoner disponemos de un equipo de profesionales y técnicos a los que podemos preguntar acerca de cada uno de los problemas que puedan surgir sobre impresoras de todo tipo, cartuchos de tinta o tóneres. ¡Estas son buenas manos! ¡Vuelve a imprimir con confianza gracias a nuestras soluciones expertas!

Hay otros problemas y soluciones sobre la impresora Epson que debes conocer.
¡Soluciona tu problema de impresión ahora mismo!

▶︎Sigue con nosotros para enterarte de todo

1. Impresora Epson no imprime y tiene tinta

¿Por qué mi impresora no imprime si tiene tinta?
Aquí te mostramos algunas de las principales razones por las que una impresora no imprime aún teniendo tinta:

– Burbujas de aire
– Atasco en los cabezales
– Suciedad
– Chip
– Averías

2. Impresora Epson imprime mal los colores

Las impresoras Epson parten de un novedoso sistema de impresión que incorpora cartuchos de tinta independientes: cyan, magenta, amarillo y negro. Pensado para crear una experiencia de impresión excelente
Aún así se dan problemas de imprimir mal los colores, veamos las posibles causas y qué se debe hacer.

Aprende cómo resolver rápidamente problemas de impresión en tu Epson.

2.1. Impresora Epson no imprime en negro

Si la impresora Epson no está imprimiendo en negro, lo primero que debemos hacer es comprobar que el cartucho de tinta negra esté correctamente instalado y que tenga tinta, así como que no esté caducado.

Si el cartucho está vacío o defectuoso debemos reemplazarlo por uno nuevo. También se puede intentar limpiar los cabezales de impresión para desobstruirlos si están tapados. Si el problema persiste, es posible que los inyectores de tinta estén obstruidos, por lo que se recomienda llevar la impresora a un servicio técnico especializado.

2.2. Impresora Epson imprime con rayas

Si tu impresora Epson imprime con rayas lo primero que debemos tener en cuenta es la orientación de la rayas:

◼️Si son rayas negras horizontales, más común en impresoras láser, puede ser por desgaste o por llevar tiempo sin utilizarse.
Comprueba si el tóner está bien, puedes sacarlo y agitarlo.
Es posible que el tambor esté sucio. Usa un algodón con un poco de alcohol y límpielo suavemente.

◼️Si son rayas blancas horizontales, es probable que los cabezales de la impresora estén sucios u obstruidos.
Si el cabezal estuviese en el cartucho, sería sustituirlo por otro nuevo o limpiar los inyectores (en el cabezal) con algún paño húmedo.
Si el cabezal estuviera en la impresora, habría que realizar una limpieza de cabezales.

3. Causas por las que no imprime la impresora Epson

En las impresoras Epson el cabezal de impresión es la pieza encargada de imprimir y está ubicada en la impresora. Sobre ella instalamos normalmente los cartuchos de tinta.

A veces puede ocurrir que a pesar de tener los cartuchos cargados con bastante tinta la impresora no imprime, o lo hace mal o con problemas de resolución.

Vamos a ver posibles causas de porqué tu impresora Epson no imprime de forma correcta. ¡Recupera la calidad de impresión perdida!

3.1. Cabezal dañado

Uno de los motivos puede ser el cabezal. Para solucionar esto tendremos que limpiarlos de forma correcta.
Sigue estas pautas para limpiar el cabezal de tu impresora.

3.2. Revisar el Cartucho

Una vez revisamos nuestro cartucho se pueden dar dos tipos de errores o fallos: Que el cartucho esté dañado o que no se reconozcan los cartuchos.

Si el cartucho está dañado o si es un problema del cabezal será fácil de comprobarlo sacando el propio cabezal y mirando en su interior, revisar todos los cartuchos y, si el cabezal o los cartuchos de color negro están manchados de tinta, el problema vendrá del cabezal.

Por otro lado, si no se reconocen los cartuchos es porque el cabezal está dañado y derrama tinta en su interior, manchando el cabezal por la parte exterior y ensuciando el cartucho

3.3. Revisar el nivel de tinta de la impresora

Para revisar el estado de los cartuchos de tu impresora, Epson sugiere que sigamos estas pautas:

1. Abre el controlador de impresora y presiona en “utilidades”, a continuación, haz clic en el botón Status Monitor 3.

2. Aparecerá un gráfico mostrando el estado de los cartuchos de tinta.

Si alguno de los cartuchos de tinta instalados en la impresora está roto, es incompatible con el modelo de la impresora, o está mal instalado, no se mostrará un cálculo correcto del estado del cartucho de tinta.

3.3.1. Nivel de tinta de la impresora Mac

1- Abre el cuadro de diálogo “Epson Printer Utility3” y accede al driver de tu impresora en Mac.

2- Haz clic en el botón “Epson StatusMonitor”.

Te saldrá una imagen con los cartuchos de tinta. Solo tienes que pulsar sobre ellos para obtener información.

3.4. Realiza una prueba de inyectores

Si hace mucho tiempo que no usas la impresora, es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos. La función de prueba de los inyectores según Epson permite comprobar si el cabezal de impresión funciona correctamente. Sigue estos pasos: 1. Comprueba que no haya ningún indicador señalando un error. 2. Apaga la impresora. 3. Comprueba que haya folios. 4. Ahora pulsa el botón de mantenimiento y el botón de encendido para encender la impresora.

Soltaremos los botones al encender la impresora y observaremos el patrón resultante: Hay dos patrones y debemos comparar la calidad de la impresión. Si no hay problemas como espacios o líneas discontinuas, todo está bien.

Si faltan líneas o hay espacios en blanco como en el segundo dibujo, puede que uno de los inyectores de tinta esté obstruido o que el cabezal de impresión esté desalineado

3.5. Problemas de conexión y alimentación

Puede que simplemente tengamos problemas de conexión a la red de casa o del trabajo. ¡Toma nota!

1. Comprobar la configuración de la impresora en la red.
2. Reiniciar el router y asegurarse de que el cable de red esté correctamente conectado.
3. Volver a instalar la impresora.
4. Comprobar la conectividad de red de la impresora utilizando la configuración de la misma.

3.6. Tinta caducada

Es importante asegurarnos de que la tinta que estamos utilizando no haya caducado.

La tinta caducada puede afectar negativamente la calidad de la impresión y causar problemas en los cabezales de impresión.

Es recomendable no dejarla almacenada por largos periodos de tiempo para asegurarnos de que siempre estamos utilizando tinta fresca y en buen estado.

4. Soluciones a tu impresora Epson

4.1. Deshabilitar el monitor de estado de Epson

Esta opción sirve para registrar los niveles de tinta y para detectar otros errores.

Epson te propone seguir estos pasos para deshabilitar el monitor:

1. Dirígete a “Epson Printer Utility” y lo abres.
2. En “preferencias de la impresora”, pincha en “mantenimiento”, y después seleccionamos la opción “velocidad y progreso”.
3. Hacemos clic en “ir a la caja del monitor”.
4. Marca la casilla de “Deshabilitar monitor de estatus Epson” y guardamos.

4.2. Calibrado de cabezales

Si te aparecen líneas verticales desalineadas, o bandas blancas/negras al imprimir, es posible que la alineación del cabezal de impresión necesite ser ajustada. Te damos las recomendaciones de Epson para corregir este problema:

◼️En Windows:

Comprueba que haya papel.
Accede al software de la impresora: haz clic en la ficha de “utilidades” y luego en el botón “alineación de cabezales”.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para alinear el cabezal.

◼️En Mac:

Comprueba que haya papel.
Abre el el cuadro de diálogo “Epson Printer Utility”.
Accede al software de la impresora de tu Mac: selecciona tu impresora y haz clic en “Aceptar” en la ventana Lista de impresoras.
Haga clic en el botón Calibración de cabezales del cuadro de diálogo EPSON Printer Utility.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para alinear el cabezal.

4.3. Limpieza de cabezal

Podemos hacerlo de varias formas: desde el ordenador mediante la utilidad “limpieza de cabezales de la impresora”, o bien desde la impresora mediante sus botones.

➡︎La solución a tus problemas de impresión está a solo un clic. Te lo explicamos:

◼️ A través del Software que tiene la impresora Epson

1. La impresora debe estar encendida y no señalar error en sus indicadores luminosos, ni falta de papel en la bandeja.
2. Seguramente tendrás en tu ordenador el Programa “EPSON Printer Utility” de tu impresora y debes abrirlo.
3. A continuación, pinchamos el botón «Limpieza de cabezales». Y seguimos las instrucciones que se nos muestran en pantalla.

Debemos limpiar el cabezal si notamos problemas como impresión borrosa, faltan colores o estos son incorrectos.
Usar primero el Test de inyectores para ver si es necesario limpiar el cabezal.
Si queda poca tinta, quizá no podamos limpiar el cabezal de impresión.

◼️ Con los botones de la impresora

Si deseas limpiar el cabezal de impresión con los botones de la impresora, sigue estos pasos.

Comprueba que no haya ningún indicador señalando un error.
Compruebe que haya papel.
Mantenga pulsado el botón de mantenimiento durante tres segundos.
La impresora comenzará a limpiar el cabezal y el indicador de encendido empezará a parpadear.

No apagues nunca la impresora cuando el indicador de encendido esté intermitente. Podrías averiar la impresora

◼️ Cómo saber si ha terminado la limpieza de cabezales
Cuando el indicador deje de parpadear habrá terminado la limpieza.
Después, comenzará a ejecutarse el test de inyectores para verificar que los cabezales vuelven a funcionar correctamente.

Podemos repetir el proceso de limpieza hasta cuatro veces seguidas.

Si después de todas estas acciones, la impresión sigue siendo incorrecta, es posible que existan cartuchos defectuosos. En tal caso, tendremos que localizarlos y cambiar los cartuchos Epson.

4.4. Limpieza de la impresora

Si ya has probado todas las opciones anteriores y aún tu impresora Epson no imprime en negro, es recomendable que ejecutes una limpieza a fondo. – En Windows, debes hacer clic en el icono de la impresora y haces doble click en “mantenimiento”. – Para Mac, desde el menú del Apple o Dock, vas hasta preferencias del sistema, impresoras y faxes, opciones y consumibles y por último seleccionas “limpieza a fondo”. La limpieza a fondo es conveniente hacerla cuando llevas tiempo sin utilizar el equipo. No obstante, debes saber que realizar este proceso consume mucha tinta. Estos son los pasos que recomienda Epson para limpiar la impresora: 1. Desenchufa la impresora. 2. Quita todos los papeles del alimentador. 3. Utiliza un cepillo suave para limpiar con cuidado todo el polvo y la suciedad del alimentador de hojas. 4. Si la carcasa exterior o el interior del alimentador de hojas están sucios, limpialos con un paño suave y limpio humedecido con un detergente neutro. Mantén la cubierta de la impresora cerrada para evitar que penetre agua en el interior. 5. Si el interior de la impresora se mancha accidentalmente con tinta, limpia con un paño húmedo. 6. Puede ocurrir que se haya derramado tinta en el interior de la impresora. Si es así, limpia el interior de la impresora con un paño limpio y suave.

4.5. Resetea el cartucho

Si acabas de rellenar los cartuchos de tinta Epson y la impresora te dice que no tiene tinta, lo mejor que puedes hacer es resetear los cartuchos.
El reseteo de cartuchos Epson consiste en restablecer el contador de tinta de los cartuchos a cero. Esto permitirá que la impresora reconozca los cartuchos como nuevos y, por tanto, permita el reinicio del proceso de impresión.

Sigue estos pasos para resetear tus cartuchos:

1. Desenchufamos la impresora 15 segundos
2. Volvemos a enchufarla a la corriente de luz y pulsamos el botón de «Encendido» durante otros 15 segundos.
3. Volvemos a pulsar el mismo botón otros 15 segundos más.
4. Finalmente presionamos el botón de «Mantenimiento» durante 5 segundos.

ÚLTIMOS POSTS